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原标题:自如承诺下架首次出租房源,若房源有问题租客可无条件退租换租 | 钛快讯

浏览次数:155 时间:2020-02-14

从报道来看,遇到类似问题,自如管家一般会协助租户办理无责换房或无责退租,并退回押金及未发生的房租及服务费。但这样的“补救措施”并不能让租客的满意。一些租客认为,既然自己的权益受到侵害,就不应该只是免除部分租金来赔偿。再者,甲醛已经影响到租客的身心健康,医疗费也不是一笔小数目,还要换新房子,其中的损失当然不是退租就能补偿的。

今年6月,自如方面还宣布,将在全国九城对全线产品进行品质升级,家具板材从国标E1升级为对标欧标日标的E0板材,甲醛释放标准从小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L;升级全线产品使用墙漆与墙面辅料标准,游离甲醛由国标≤100 mg/kg升级至未检出。

另外,对于房屋室内空气质量要有一个明确的规定,要特别要说明,如果违约,出租人要承担什么样的违约责任,违约责任一定要很精确,到底要赔多少钱或者租金的百分比等,这样的才比较有保障。同时,如果造成人身损害,应当依法承担赔偿责任,这样才能在签订合同这个环节做好较好预先防范工作。

澎湃特约评论员 西蒙

实际上,这并非是自如第一次因甲醛等室内装修环境不达标而被外界指责。去年12月,就有媒体报道了对自如房源甲醛超标,当时自如方面回应,“会积极面对存在的甲醛超标的问题、绝不推诿”、“会按照更高的标准制定相关措施,改善居住环境。”

第二个案例,6月21日,北京市大兴区法院开庭审理了一起因装修污染向中介索赔的案件。怀孕的任女士在入住出租房三个月后流产,并被确诊为白血病。事后,经对租住的房屋进行空气检测发现有两项指标不合格。因认为患病与屋内空气污染有关,任女士将租给其房屋的链家公司诉至法院,索赔近百万元。

更值得注意的是,媒体、工商部门介入后,自如同意退还全额租金,但要求签订一份带有“封口性质”的和解协议,要租客“不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行,并对该协议内容进行保密”。令人不得不怀疑,这就是自如,以及很多公司在遇到类似负面新闻时的标准套路。

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许多中介或房东边装修边招租,因空气污染引发的租赁纠纷日渐增多,但租客遭遇维权难。据北京装修网了解到,《中国青年报》经济部主任潘圆、北京潮阳律师事务所律师胡钢,做客《天天315》周末会客厅,共同聚焦租赁的那些事。

自如的案例提醒我们:不论公司化运作还是个人行为,房屋租赁的任何流程都要经得起质量检测、社会检验,在这个问题上,平台作为责任主体,责无旁贷;而如果平台耍花招,监管部门也要及时介入,为租客讨一个公道。

近日,饱受争议的自如又因为甲醛房问题被大众诟病。据多家媒体报道,自如将刚装修完毕的房子迅速出租,因房屋内甲醛超标,租客出现了头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛等现象,严重者甚至被查出“白细胞低得像化疗病人”。而即使拿到了机构出具的检测报告,主张退租的租客的权益还是很难被保障。

潘圆:千万别怕麻烦,一定要在之前做好相关的细化工作,白纸黑字约定好,以防以后出了问题遭遇推诿扯皮,并且为维权做好充分准备。

租房乱象中,租客和中介之间的矛盾占了很大比例,房屋质量是重头。按理说,每一间出租房在“上架”前,都应该通过基本的质量检测,这不仅包括甲醛检测,也包括房屋质量、家居安全等检测。老百姓自己装修,还有交房验收呢,一般新装修的房子,也要晾两三个月。

图片来源:视觉中国

经济之声:由这两个案例,我们来讨论一下:对于实施装修的房东或者从房东手里租下房子装修后再进行出租的中介公司来说,从装修环保材料的选择、房屋装修后空置通风、采取消除污染的措施,再到出租前进行室内空气检测,这一系列环节,到底有没有相关法律规定?

头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛,甚至被查出“白细胞低得像化疗病人”,最后一监测,出租住的房子甲醛超标。看到这样的新闻,多少租客要吓出一身冷汗?

据报道,随着媒体、工商部门的介入,尽管自如同意退还全额租金,但要求租客签订一份带有“封口性质”的和解协议。根据该和解协议,自如要求租客不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行,并对该协议内容进行保密。租客如违反规定,应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金,如果该违约金不足以弥补自如损失的,还应继续赔偿损失。

潘圆:实际格式合同里面没有对于空气的规定,去跟房主来约定很麻烦。现在大家的维权意识都有所提高,归根结底,你提供的租住房屋达不达到住人的标准,这个标准应该保证上下水,包括煤气、电,都有安全性,包括空气质量,你可以装修,但是要保证装修完了空气是合格的,这都是你的房屋是不是合格出租给别人的一个关键因素。但现在这种问题在房子协定里根本没有,没有格式合同。提醒消费者,有的时候消费者不愿意费时间,但是最后会给你带来很多麻烦,所以一定要在没有相关合同规定的时要特别约定,而且既然已经知道它是新装修,装修肯定有痕迹,去之前可以自己做个检测,合适了再租,这是保护自己的权益,不合适就断然放弃。

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