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原标题:快递实名制实施一年多遇冷 快递员与市民各有难处

浏览次数:58 时间:2020-04-06

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记者测试“实名制寄件”:以“张女士”、“花花”等名字以及在身份证信息填写不准确的情况下,通过几家快递公司成功寄出并已收到快递。

寄件人信息只填电话号码也揽件了

作为快递实名制执行的主体,投递人的意愿很大程度上影响着快递实名制的实行。记者随机采访了多位市民,均表示“不愿意主动提供个人信息”、“怕个人隐私泄露”。

去年6月1日起,快递正式施行实名制。如今,快递实名制已经实行一年多了,南京快递网点落实得如何?7月10日,现代快报记者走访了南京多家快递网点,发现部分网点不登记姓名、不出示身份证仍可以顺利寄件,快递实名制“有名无实”。实施过程中,虽然快递人员都知道有快递实名制的相关规定,但快递人员要效率,市民又怕信息泄露,均称有“难处”。

记者随机采访了几名正在送件的快递员。对于实行实名制,快递员均表示“要求市民出示个人信息,对我们来说还是有些为难”。

不填寄件人信息也能顺利寄件

为保障快递行业的规范与安全,国家邮政局2015年10月宣布快递实名制于2016年6月1日起正式施行,实行一年后成效如何?2017年6月26日,成都商报记者走访了“四通一达”与顺丰等主流快递网点,发现中通、韵达、百世汇通、顺丰、韵达等部分网点并没有进行实名制寄件。记者走访的申通、圆通网点要求填写个人身份信息,但记者仍以“张女士”、“花花”等名字以及在身份证信息填写不准确的情况下,通过以上6家快递公司成功寄出并已收到快递。

7月10日,现代快报记者走访了南京多家快递公司网点,发现在寄件的时候,不填或错填寄件人信息仍可以成功揽件。对邮寄物品的内容,一些快递工作人员“睁一只眼闭一只眼”,只是询问并没有拆开验视。

几家公司非实名也可寄件

上午9点多,成贤街上一家申通快递网点门口,快递员正汗流浃背地忙着分派上午的快件。现代快报记者走进网点内,快递小哥递上一张快递单,记者只填写了收件人地址,便和物品一起拿给快递员,快递员只是简单问了一句寄到哪里、是什么东西,并没核实寄件人信息,便将快递包裹好成功揽件。

EMS要求出示身份证件

随后,现代快报记者来到几百米外的圆通网点,也是相同的情况。工作人员要求记者提供身份证,记者填写了一个错误的身份证号码,该工作人员并没核实。在填写寄件人姓名时,记者随手写了个“一”,这样也轻松过关,物品顺利寄出。

6月26日下午,记者在锦江区、成华区分别走访了包括“四通一达”、顺丰、邮政EMS多个揽寄件网点,了解到目前市场上多数快递公司并没有实行实名制。记者通过快递网点以及快递员上门揽件等方式在中通、百世汇通、顺丰、韵达快寄件时,并没有被要求出示身份证及其他相关证明身份的证件,同时记者以“花花”、“张女士”等名字在中通、百世汇通、顺丰成功寄出并收到了快递。

调查中,多家快递工作人员被询问是否需要实名验证时,均表示对快递实名制有一定了解,但实际上并不能很好地实行,部分快递人员在收取快递时只需要填写快递单即可,不会进行身份验证。

在以上快递均没要求实名制寄件的情况下,记者来到了邮局网点做进一步了解。“寄一个同城快递”,6月26日下午,记者来到邮局署袜街EMS揽投站,工作人员在拿快递单时说,“把你的身份证给我看一下”,记者则表示自己忘带身份证了,能不能留下身份证号码。该工作人员表示,如果没带身份证,可以出示驾照或让家人拍一张本人信息照片,必须在出示证件的情况下才收件。该邮局工作人员还表示,在没有相关证件证明身份的情况下,EMS网点不接受寄件。

部分快递公司启用实名认证系统

圆通、申通 实名制信息录入存在漏洞

不过,也有部分快递企业已经建立实名认证系统。在进香河附近一家顺丰快递网点内,现代快报记者发现一个市民正在用手机填写“快递单”,填写完成后,工作人员利用实名认证系统进行身份核实。记者向工作人员咨询,没有证件信息是否可以寄件,被工作人员果断拒绝了。

据记者现场了解,目前在申通、圆通寄件需在“快递实名收寄验示登记表”上填写个人信息,该登记表包括运单号码、收寄日期、发件人姓名、发件人身份证号、发件人电话、收件人姓名等相关信息。

随后,记者被要求扫二维码填快递,在网页内,需要填写寄件人详细的地址、电话和身份证号码,如果不记得身份证号码,工作人员则拒绝揽件。“如果不进行实名验证,一旦快递出现问题,我们是要担责任的。”一名工作人员坦言。

申通快递双林路营业部负责人告诉记者,“根据要求,我们是今年5月22日开始实施实名制登记的。”但对于记者随意填写的错误信息并没有进行核对。

现代快报记者又来到新街口一处邮政EMS,在填写过快递单以后,工作人员将信息录入电脑中,随后用手机对记者身份证进行了扫描登记。

记者在圆通东城根南街的揽投网点寄件时,工作人员随意问了记者一句“有身份证没”,在记者表示没有后,工作人员拿出登记表让记者填写,记者在发件人姓名一栏处写了“花花”一称,同时故意错写了身份证号码。工作人员并没有向记者校对信息,便直接将物品打包拿走了。

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